Wat valt niet onder garantie?

Normale slijtage wordt niet meegenomen binnen de garantievoorwaarden. Onder normale slijtage valt ook gebruikersschade. Dimehouse heeft het recht om foto's van eventuele schade na de periode van 30 dagen op te vragen om te kunnen beoordelen of er sprake is van gebruikersschade. In samenspraak met de leverancier van het desbetreffende product wordt besloten of er sprake is van gebruikersschade of niet.

Ook verkleuring van kussens (door bijvoorbeeld spijkerbroekstof) wordt niet meegenomen onder de garantievoorwaarden. Ook roest aan metaalonderdelen door buitengebruik van binnen meubilair, valt niet binnen de garantievoorwaarden. Voor alle aangeboden producten bieden wij uitstekende bescherming middels onderhoudsproducten en verwachten dat de klant verantwoordelijkheid neemt en zijn of haar meubels volgens de voorschriften beschermt tegen vlekken en overige potentiƫle ongelukjes.

Indien de klant verhuisd is naar het buitenland kan alleen aanspraak gemaakt worden op garantie vanuit Nederland.